账户余额,随买随付,方便安全。 “收货满意后,卖家才能拿到钱”,保障您的交易安全,让您购物没有后顾之忧。
买家疑问解答
1、账户余额有什么用途?
答:方便同城购用户在同城购网站实时、安全交易,不用启动网银、支付宝之类第三方软件,不用输入银行帐号等保密信息,保证用户资金100%的安全。
2、我购物付款安全吗,什么叫先看货后划款?
答:买家使用帐户余额购物付款,在没有完成交易前(即买家没有确认收货之前),卖家是不能操作货款的,如果发生交易纠纷,同城购将立即冻结该笔交易的货款,待调解双方纠纷后按规定处理该货款。
3、怎样向同城购帐户充值余额?

答: 本网站提供以下三种方式方便客户充值:
网银在线:开通了网上银行的用户,点击帐户充值中的“网银在线充值”,系统将自动接收处理,充值后,您可以立即查看和支配余额;
银行转帐:请记住我们的账号(开户行:招商银行长沙市分行松桂园支行,银行帐号:7319 0334 3410 401,户名: 湖南富能高新科技有限公司),转账完成后将您的同城购用户名、汇款单号和金额通过邮箱发送(service@tochgo.com),需要及时处理请电话或QQ告知网站客服,在我们核对您的充值资金后,将立即帮您充值帐户余额。
邮局汇款:请记住我们的账号(开户行:招商银行长沙市分行松桂园支行,银行帐号:7319 0334 3410 401,户名: 湖南富能高新科技有限公司),汇款完成后将您的同城购用户名、汇款单号和金额通过邮箱发送(service@tochgo.com),需要及时处理请电话或QQ告知网站客服,在我们核对您的充值资金后,将立即帮您充值帐户余额。

4、我充值后可以申请退回或兑现吗?
答:您充值的帐户余额仅用于同城购交易,充值金额可随时申请退回,使用网银购买商品被退回的货款也视为买家充值。退回时间为5个工作日,(节假日顺延)。
5、充值最高限度和最低限度
答:一次充值最高限度5000元,一日限2次;最低限度 5元,不限次数。